Come funziona un gruppo di lavoro efficace? Questo corso ti guida alla scoperta delle principali dinamiche psico-sociali che influenzano collaborazione, comunicazione, leadership, decisioni e conflitti nei piccoli gruppi. Attraverso concetti teorici, esempi organizzativi e Team Sim, un simulatore che mostra in modo semplice come leadership, comunicazione e conflitto influenzano il comportamento di un gruppo, potrai comprendere meglio risorse, criticità e condizioni che favoriscono benessere, prestazione e raggiungimento degli obiettivi.
Cosa imparerai:
- riconoscere le principali dinamiche psico-sociali che caratterizzano i gruppi di lavoro nelle organizzazioni;
- analizzare la formazione e il funzionamento dei gruppi attraverso obiettivi, ruoli, comunicazione, clima, leadership e followership;
- interpretare i processi decisionali nei piccoli gruppi, considerando modelli, modalità di scelta, vantaggi, limiti e bias decisionali;
- valutare il ruolo del conflitto nei gruppi, distinguendo aspetti funzionali, disfunzionali e strategie di gestione;
- comprendere come leadership, comunicazione, cooperazione e negoziazione influenzano benessere, prestazione e sviluppo del gruppo di lavoro.
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